Preguntas Frecuentes

Respondemos todas tus preguntas para que puedas comprar por internet fácil, rápido y con entrega inmediata.

 

¿Cómo elegir la abertura MEP indicada para mi necesidad?

1. Según el tipo de apertura, las aberturas disponibles son:

Paño Fijo;

Ventana de abrir;

Puerta de abrir;

Ventana corrediza;

Puerta corrediza;

Ventana proyectante.

2. Determinar el color. MEP tiene disponibles dos terminaciones:

Aluminio pintado Blanco;

Aluminio pintado Negro.

 

¿Es necesario el uso del pre marco?

La colocación de un premarco entre el vano de la pared y el marco de la ventana sirve para asegurar que los vanos de las ventanas quedan perfectamente a escuadra. Esto permitirá posteriormente un encaje perfecto de la ventana con el vano de la pared.

En una casa o edificio de viviendas con gran número de ventanas, el premarco garantiza la estandarización de todos los vanos de la pared, y con ello se ahorra tiempo en la instalación de las ventanas.

El premarco es universal y sirve para cualquier tipo de abertura, ya sea de abrir, corrediza, proyectante, etc.

La utilización de premarcos también sirve para proteger la ventana de rayaduras y manchas: la ventana se coloca una vez acabada la parte albañilería directamente sobre el premarco; de esta manera la ventana no se mancha en el proceso de revoque de la pared.

 

Par más información podes acceder en el inicio a nuestra pagina MANUALES DE AYUDA

 

¿Cuáles son las opciones de entrega?

Envío a domicilio

  • Andreani Estandar

  • Andreani Urgente

Retirar por

  • Punto de retiro (sucursales de Andreani habilitadas como punto de retiro)

Nuestro local 

  • Emilio Castelar y Lisandro de la Torre, San Miguel de Tucumán, Tucumán. (Única dirección para retiro)

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio y/o devolución?

Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de desistimiento que se encuentra en la pagina de inicio CONDICIONES DE USO Y COMPRA .

Por favor, tené en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 7 días corridos siguientes de la recepción de la compra (El cliente cubrirá todos los gastos de envío de la devolución).

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

En caso de que el producto no haya llegado en condiciones a tu domicilio tenés 72 hs desde la recepción del producto para ponerte en contacto al correo electrónico.